Όροι Χρήσης

1. Αντικείμενο και αποδοχή

Οι παρόντες Όροι Χρήσης («Όροι») ρυθμίζουν τη χρήση της διαδικτυακής πλατφόρμας και των εφαρμογών για κινητά με την ονομασία Μαθολόγιο («Πλατφόρμα»), την οποία παρέχει η εταιρεία ForgeIT Ε.Ε. («Πάροχος», «εμείς»).

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της Πλατφόρμας δηλώνεις ότι διάβασες, κατανόησες και αποδέχεσαι τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου. Αν δεν τους αποδέχεσαι, μη χρησιμοποιείς την Πλατφόρμα. Η αποδοχή καταγράφεται με την ημερομηνία, την έκδοση του κειμένου και τη γλώσσα στην οποία εμφανίστηκε.

2. Ορισμοί

• Χρήστης: το φυσικό πρόσωπο που διατηρεί λογαριασμό, κατά κανόνα εκπαιδευτικός.
• Workspace: ο οργανωτικός χώρος στον οποίο ανήκουν τα δεδομένα ενός ή περισσότερων Χρηστών.
• Περιεχόμενο Χρήστη: κάθε πληροφορία που καταχωρίζει ο Χρήστης — ασκήσεις, εικόνες, διαγωνίσματα, σημειώσεις, βαθμοί, παρουσίες και στοιχεία μαθητών.
• Δεδομένα Μαθητών: τα προσωπικά δεδομένα μαθητών που περιλαμβάνονται στο Περιεχόμενο Χρήστη.

3. Λογαριασμός και ασφάλεια

1. Για τη χρήση της Πλατφόρμας απαιτείται λογαριασμός με αληθή στοιχεία και έγκυρη διεύθυνση email, την οποία επιβεβαιώνεις.
2. Είσαι υπεύθυνος/η για τη φύλαξη του κωδικού σου και για κάθε ενέργεια που γίνεται από τον λογαριασμό σου. Συνιστούμε ισχυρά την ενεργοποίηση του διπλού ελέγχου ταυτότητας.
3. Αν υποψιαστείς μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, άλλαξε αμέσως τον κωδικό σου, αποσύνδεσε τις συσκευές σου και ενημέρωσέ μας.
4. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και δεν μεταβιβάζεται. Η κοινή χρήση ενός λογαριασμού από περισσότερα πρόσωπα απαγορεύεται.

4. Επιτρεπόμενη χρήση

Η Πλατφόρμα προορίζεται για την οργάνωση εκπαιδευτικού έργου. Δεσμεύεσαι να μην:

• καταχωρίζεις ειδικές κατηγορίες δεδομένων (όπως δεδομένα υγείας, διαγνώσεις ή πληροφορίες για οικογενειακές καταστάσεις), ούτε αριθμούς ΑΜΚΑ, ΑΦΜ ή ταυτότητας μαθητών· η Πλατφόρμα δεν είναι σχεδιασμένη για τέτοια δεδομένα·
• ανεβάζεις περιεχόμενο παράνομο, προσβλητικό ή περιεχόμενο για το οποίο δεν έχεις δικαίωμα χρήσης·
• επιχειρείς πρόσβαση σε δεδομένα άλλων workspaces ή παράκαμψη μέτρων ασφαλείας και ορίων αιτημάτων·
• κάνεις αντίστροφη μηχανική, αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping) ή δοκιμές διείσδυσης χωρίς γραπτή μας άδεια·
• χρησιμοποιείς την Πλατφόρμα για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή για σκοπούς ασύμβατους με την εκπαίδευση.

5. Δεδομένα μαθητών και ρόλοι

1. Για τα Δεδομένα Μαθητών, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Χρήστης — ή το σχολείο ή το φροντιστήριο για λογαριασμό του οποίου ενεργεί. Ο Πάροχος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία κατά το άρθρο 28 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και επεξεργάζεται τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας και σύμφωνα με τις οδηγίες σου, όπως αυτές εκφράζονται μέσα από τη χρήση της Πλατφόρμας.
2. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, οφείλεις να διαθέτεις νόμιμη βάση για την επεξεργασία, να ενημερώνεις όπου απαιτείται τους μαθητές ή τους κηδεμόνες τους, και να καταχωρίζεις μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα.
3. Ο Πάροχος δεσμεύεται: να τηρεί εμπιστευτικότητα· να εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα· να μη χρησιμοποιεί τα δεδομένα για δικούς του σκοπούς, για διαφήμιση ή για εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης· να σε συνδράμει στην ικανοποίηση δικαιωμάτων των υποκειμένων· να σε ενημερώνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για παραβίαση δεδομένων· και, με τη λήξη της συνεργασίας, να διαγράφει ή να επιστρέφει τα δεδομένα όπως ορίζει η ενότητα 10.
4. Αν χρειάζεσαι υπογεγραμμένη σύμβαση επεξεργασίας (DPA), για παράδειγμα για λογαριασμό σχολικής μονάδας, επικοινώνησε μαζί μας.

6. Περιεχόμενο χρήστη και πνευματική ιδιοκτησία

1. Το Περιεχόμενο Χρήστη σού ανήκει. Μας παραχωρείς μόνο τη μη αποκλειστική άδεια να το αποθηκεύουμε, να το αναπαράγουμε και να το επεξεργαζόμαστε στον βαθμό που χρειάζεται για να λειτουργεί η υπηρεσία (για παράδειγμα, για να δημιουργηθεί ένα PDF διαγωνίσματος ή ένα αντίγραφο ασφαλείας).
2. Εγγυάσαι ότι έχεις δικαίωμα χρήσης για κάθε άσκηση και εικόνα που ανεβάζεις.
3. Η Πλατφόρμα, ο κώδικας, ο σχεδιασμός, το σήμα και η ονομασία «Μαθολόγιο» ανήκουν στον Πάροχο και προστατεύονται από τη νομοθεσία για την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία.

7. Βαθμολόγηση και παιδαγωγικές αποφάσεις

Η Πλατφόρμα υπολογίζει μέσους όρους και στατιστικά σύμφωνα με τεκμηριωμένους κανόνες (για παράδειγμα, ένα «δεν δόθηκε» δεν μετρά ως μηδέν). Τα μεγέθη αυτά είναι περιγραφικά βοηθήματα. Η Πλατφόρμα δεν κατατάσσει μαθητές και δεν τους αποδίδει χαρακτηρισμούς. Η τελική κρίση για βαθμούς, αξιολογήσεις και κάθε παιδαγωγική απόφαση ανήκει αποκλειστικά στον εκπαιδευτικό.

8. Διαθεσιμότητα, beta και αλλαγές στην υπηρεσία

1. Η Πλατφόρμα βρίσκεται σε φάση beta. Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για αδιάλειπτη και ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν εγγυόμαστε ότι θα είναι πάντα διαθέσιμη ή απαλλαγμένη από σφάλματα.
2. Μπορεί να πραγματοποιούνται εργασίες συντήρησης, κατά τις οποίες η υπηρεσία είναι προσωρινά μη διαθέσιμη.
3. Λειτουργίες μπορεί να προστεθούν, να αλλάξουν ή να καταργηθούν. Για ουσιώδεις αλλαγές που επηρεάζουν τα δεδομένα σου θα ενημερώνεσαι εγκαίρως.

9. Offline λειτουργία και συγχρονισμός

Η εφαρμογή για κινητά επιτρέπει την καταχώριση ορισμένων στοιχείων χωρίς σύνδεση. Τα στοιχεία αυτά αποθηκεύονται στη συσκευή μέχρι να συγχρονιστούν. Είσαι υπεύθυνος/η για τη φύλαξη της συσκευής και για τη σύνδεσή της στο διαδίκτυο ώστε να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός. Όταν η ίδια εγγραφή έχει αλλάξει από άλλη συσκευή, η Πλατφόρμα δεν αντικαθιστά σιωπηλά καμία εκδοχή — εσύ επιλέγεις ποια θα κρατηθεί.

10. Εξαγωγή, διαγραφή και διατήρηση δεδομένων

1. Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να εξαγάγεις ολόκληρο το workspace σε δομημένη μορφή.
2. Μπορείς να ανωνυμοποιήσεις ή να διαγράψεις μαθητές, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.
3. Με τη διαγραφή του λογαριασμού ή τη λήξη της συνεργασίας, τα δεδομένα του workspace διαγράφονται από τα ενεργά συστήματα και, στη συνέχεια, από τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας με τη λήξη του κύκλου διατήρησής τους. Εξαιρούνται δεδομένα που οφείλουμε να διατηρήσουμε βάσει νόμου (για παράδειγμα, στοιχεία συναλλαγών).
4. Λήξη πρόσβασης. Όταν λήξει κάθε πηγή πρόσβασης (συνδρομή, δοκιμή ή δωρεάν πρόσβαση), το workspace κλειδώνει αλλά τα δεδομένα του διατηρούνται για 30 ημέρες. Σε αυτό το διάστημα μπορείς να ανανεώσεις και να συνεχίσεις κανονικά, ή να εξαγάγεις τα δεδομένα σου. Θα λάβεις email τη στιγμή της λήξης και προειδοποιήσεις πριν τη διαγραφή, η οποία στη συνέχεια είναι οριστική.
5. Λογαριασμοί που δεν επιβεβαίωσαν το email τους ή δεν ολοκλήρωσαν ποτέ την εγγραφή σε συνδρομή, και δεν περιέχουν δεδομένα, διαγράφονται αυτόματα μετά από σύντομο διάστημα.

11. Συνδρομή, δοκιμή, χρεώσεις και ακύρωση

1. Πλάνα. Η Πλατφόρμα παρέχεται με συνδρομή, σε ένα πλάνο με όλες τις λειτουργίες και δύο κύκλους χρέωσης: μηνιαίο (4,99 € τον μήνα) ή ετήσιο (49,90 € τον χρόνο). Οι τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η συνδρομή αφορά το workspace και τη διαχειρίζεται ο ιδιοκτήτης του.
2. Δωρεάν δοκιμή. Νέοι λογαριασμοί μπορούν να ξεκινήσουν δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, μία φορά ανά λογαριασμό, διεύθυνση email και μέσο πληρωμής. Για την έναρξη ζητείται μέσο πληρωμής, χωρίς χρέωση κατά την έναρξη. Αν δεν ακυρώσεις πριν τη λήξη της δοκιμής, η συνδρομή ξεκινά αυτόματα και χρεώνεσαι το ποσό του πλάνου που επέλεξες. Σου στέλνουμε υπενθύμιση με email πριν την πρώτη χρέωση.
3. Αυτόματη ανανέωση. Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου με χρέωση του ίδιου μέσου πληρωμής, μέχρι να την ακυρώσεις. Για κάθε χρέωση λαμβάνεις απόδειξη με email.
4. Ακύρωση. Μπορείς να ακυρώσεις οποτεδήποτε από τη σελίδα «Η συνδρομή μου», με ένα κλικ. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές χρεώσεις και διατηρείς πρόσβαση μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει (ή μέχρι το τέλος της δοκιμής, χωρίς χρέωση). Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί δεν επιστρέφονται αναλογικά, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από τον νόμο.
5. Δικαίωμα υπαναχώρησης. Ως καταναλωτής έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Επειδή ζητάς ρητά να ξεκινήσει η υπηρεσία αμέσως, αν υπαναχωρήσεις μέσα σε αυτό το διάστημα οφείλεις το ποσό που αντιστοιχεί στο διάστημα που παρασχέθηκε η υπηρεσία μέχρι την υπαναχώρηση. Για άσκηση του δικαιώματος επικοινώνησε μαζί μας.
6. Αποτυχία πληρωμής. Αν μια πληρωμή αποτύχει, ο πάροχος πληρωμών επιχειρεί ξανά αυτόματα για περιορισμένο διάστημα, κατά το οποίο η πρόσβαση συνεχίζεται. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, η συνδρομή ακυρώνεται και ισχύει η ενότητα 10.
7. Πληρωμές. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από την Stripe Payments Europe, Ltd. Ο Πάροχος δεν λαμβάνει και δεν αποθηκεύει ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σου — μόνο τον τύπο και τα τέσσερα τελευταία ψηφία της.
8. Κωδικοί προσφοράς και δωρεάν πρόσβαση. Ο Πάροχος μπορεί να παρέχει δωρεάν πρόσβαση ή κωδικούς προσφοράς για συγκεκριμένο διάστημα. Η δωρεάν πρόσβαση δεν ανανεώνεται αυτόματα και δεν συνεπάγεται χρέωση· με τη λήξη της χρειάζεται συνδρομή για να συνεχιστεί η χρήση.
9. Αλλαγές τιμών. Αλλαγή τιμής δεν εφαρμόζεται στην τρέχουσα περίοδο. Θα ενημερωθείς τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσει στην επόμενη ανανέωση και μπορείς να ακυρώσεις πριν από αυτή.

12. Αναστολή και τερματισμός

1. Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την Πλατφόρμα και να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου οποτεδήποτε.
2. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμό σε περίπτωση σοβαρής ή επανειλημμένης παράβασης των Όρων, κινδύνου για την ασφάλεια της Πλατφόρμας ή άλλων χρηστών, ή όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Όπου είναι εφικτό, θα σε ενημερώνουμε εκ των προτέρων και θα σου δίνουμε τη δυνατότητα εξαγωγής των δεδομένων σου.

13. Περιορισμός ευθύνης

1. Η Πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη», ιδίως κατά τη φάση beta.
2. Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες, για απώλεια κερδών ή για ζημίες που οφείλονται σε λανθασμένη καταχώριση, σε απώλεια ή κακή χρήση της συσκευής σου, σε μη ολοκληρωμένο συγχρονισμό ή σε γεγονότα ανωτέρας βίας.
3. Τίποτα στους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη του Παρόχου για δόλο ή βαριά αμέλεια, ούτε τα αναγκαστικά δικαιώματα που σου αναγνωρίζει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή.

14. Αλλαγές στους Όρους

Μπορεί να τροποποιούμε τους Όρους. Κάθε έκδοση φέρει ημερομηνία. Όταν αλλάζει ουσιωδώς το περιεχόμενο, θα σου ζητηθεί να διαβάσεις και να αποδεχτείς τη νέα έκδοση κατά την επόμενη σύνδεσή σου· αν δεν την αποδεχτείς, μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την Πλατφόρμα και να εξαγάγεις τα δεδομένα σου.

15. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της έδρας του Παρόχου, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων που προστατεύουν τους καταναλωτές. Πριν από κάθε ένδικη ενέργεια, θα προσπαθούμε να επιλύουμε κάθε ζήτημα φιλικά. Ως καταναλωτής μπορείς επίσης να απευθυνθείς σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

16. Στοιχεία επικοινωνίας

Μπορείς επίσης να μας γράψεις από τη σελίδα Επικοινωνία.