Ο λογαριασμός σου
Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων
Για το Μαθολόγιο της ForgeIT Ε.Ε., στον ιστότοπο και στις εφαρμογές για κινητά και tablet: πώς ζητάς τη διαγραφή, τι σβήνεται, τι κρατάμε και για πόσο.
Πώς ζητάς τη διαγραφή
-
1
Στείλε email από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου στο [email protected], με θέμα «Αίτημα διαγραφής λογαριασμού — Μαθολόγιο».
-
2
Αν θέλεις να κρατήσεις αντίγραφο, κατέβασε πρώτα τα δεδομένα σου: στον ιστότοπο, «Δεδομένα και ιδιωτικότητα» → εξαγωγή σε αρχείο JSON. Μετά τη διαγραφή δεν υπάρχει τρόπος να ανακτηθούν.
-
3
Θα σου απαντήσουμε για να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα έρχεται από τον κάτοχο του λογαριασμού. Δεν σου ζητάμε κανένα άλλο στοιχείο.
-
4
Η διαγραφή ολοκληρώνεται μέσα σε έναν μήνα από το αίτημα, όπως ορίζει ο ΓΚΠΔ, και σου στέλνουμε επιβεβαίωση.
Αν έχεις ενεργή συνδρομή, ακύρωσέ την από «Χρεώσεις → Συνδρομή» ή πες μας να το κάνουμε εμείς: δεν διαγράφουμε λογαριασμό που εξακολουθεί να χρεώνεται.
Αν μοιράζεσαι τον χώρο εργασίας σου με συναδέλφους, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου πριν από οτιδήποτε: η διαγραφή του θα αφαιρούσε και τα δικά τους δεδομένα.
Τι μπορείς να κάνεις μόνος σου, αμέσως
Χωρίς να διαγράψεις τον λογαριασμό:
- Διαγραφή ή ανωνυμοποίηση μαθητή από την καρτέλα του στον ιστότοπο. Με την ανωνυμοποίηση φεύγουν όνομα, στοιχεία επικοινωνίας και σημειώσεις· μένει το ακαδημαϊκό ιστορικό της τάξης.
- Αποσύνδεση της εφαρμογής από «Περισσότερα»: σβήνει κάθε δεδομένο της εφαρμογής από τη συσκευή, μαζί με το PIN.
- Ανάκληση συνδεδεμένων συσκευών, από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο, αν χάσεις κινητό ή tablet.
Τι διαγράφεται
- Ο λογαριασμός σου: όνομα, email, κωδικός και ρυθμίσεις ταυτοποίησης δύο βημάτων.
- Ο χώρος εργασίας σου με ό,τι περιέχει: σχολικά έτη, σχολεία, τμήματα, μαθήματα, μαθητές, διδασκαλίες, παρουσίες, βαθμοί, διαγωνίσματα, ασκήσεις και οι εικόνες τους, σημειώσεις και υπενθυμίσεις.
- Οι συνδεδεμένες συσκευές και τα κλειδιά σύνδεσης των εφαρμογών — κάθε κινητό ή tablet αποσυνδέεται — και οι συνδέσεις σου στον browser μαζί με το PIN τους.
- Το αρχείο ενεργειών του χώρου εργασίας σου και οι αποδοχές όρων του λογαριασμού σου.
Τι κρατάμε, και για πόσο
Μόνο ό,τι επιβάλλει ο νόμος ή χρειάζεται για να μη γίνει κατάχρηση — και κανένα από αυτά δεν περιέχει δεδομένα μαθητών.
| Δεδομένα | Διάρκεια | Γιατί |
|---|---|---|
| Στοιχεία συνδρομών και χρεώσεων (αρχείο ελέγχου και παραστατικά) | Όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία | Νομική υποχρέωση |
| Κρυπτογραφικό αποτύπωμα (HMAC) του email και της κάρτας που πήραν δωρεάν δοκιμή — όχι τα ίδια | 730 ημέρες από την τελευταία χρήση | Ώστε η διαγραφή να μη γίνεται νέα δωρεάν δοκιμή |
| Κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης | Έως 30 ημέρες, και μετά σβήνονται | Ανάκαμψη από βλάβη· δεν χρησιμοποιούνται για τίποτε άλλο |
Ερωτήσεις για τα δεδομένα σου: [email protected]. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Πολιτική Απορρήτου